Mensch ärgere dich nicht

In zwei kurzweiligen Seminartagen erhalten Sie praxistaugliche Werkzeuge für den richtigen Umgang mit dem eigenen Ärger. Sie profitieren von einem erstklassigen Training mit individuellen Strategien und Lösungen, damit Sie auch in schwierigen Situationen konstruktiv und gelassen agieren.

• Umgang mit Ärger und Alltagsfrust: Cool bleiben und Ihren Selbstschutz stärken
• Konstruktives Denken trainieren: So ändern Sie Ihre Einstellung und finden Lösungen
• Konfliktdynamik erkennen und eigenes Handeln daraus ableiten - sechs Schritte der Konfliktklärung
• Menschen ticken unterschiedlich: Mit schwierigen Zeitgenossen souverän kommunizieren
• Die hohe Kunst der Gelassenheit üben: So gewinnen Sie emotionale Stärke im Berufsalltag

Dieses Seminar richtet sich an:
#Gruppen- und Teamleiter*innen

• Team- und Projekt-Koordinator*innen
• Experts, Specialits, Referent*innen
• Wissenschaftliche Mitarbeiter*innen
• Sachbearbeiter*innen und Office-Kräfte
• Fachkräfte aus allen Abteilungen

die Konflikte, Kritik und Ärger souverän managen und Lösungen finden wollen.

Schwierige Situationen, Kritik und Konflikte gehören im Arbeitsleben häufig zur Tagesordnung. Oft fehlt uns das Wissen, wie wir damit umgehen sollen. So werden diese umgangen und brodeln unterschwellig nicht selten so lange, bis sie eskalieren. Arbeitsatmosphäre, Produktivität und Gesundheit leiden. Das muss nicht sein!
In diesem Praxisseminar lernen Sie, wie Ärger entsteht, wie Sie diesen minimieren, einen kühlen Kopf bewahren und Ihre Kraft sinnvoll einsetzen können. Sie kennen die sechs Schritte der Konfliktklärung, lernen Deeskalationstechniken und gewinnen emotionale Stärke.
Mit praxistauglichen Strategien und Tools werden Sie - gerade dann, wenn es für Sie schwierig wird - konstruktiv, souverän und lösungsorientiert überzeugen.

• Sie verstehen Ursache und Wirkung von Ärger und können diesen reduzieren
• Sie lernen Konfliktklärung und können in brisanten Situationen deeskalieren
• Sie können Kritik leichter annehmen und auch konstruktiv aussprechen
• Sie vertreten Ihren Standpunkt und managen den Umgang mit für Sie schwierigen Charakteren
• Sie stärken Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Wahrnehmung
• Sie gewinnen mehr Selbstschutz und emotionale Stärke im Arbeitsalltag